Al Agente 007 le vinculamos con la televisión. Al contenido 007 lo relacionamos con Internet. Descubre tres tipos de contenido digital y aprende qué tienen en común con James Bond.

Tres tipos de contenido digital: contenido 007

Cuando está en línea con la marca que representa, el contenido digital es similar al famoso espía de ficción británico, James Bond, conocido como el Agente 007. En otras palabras, el contenido digital es atractivo, seductor y discreto mientras está “en misión” (en la medida de lo posible).

Además, el contenido establece, fortalece y mantiene la conexión o el vínculo —en inglés, bond— entre los negocios y sus (potenciales) clientes o usuarios.

En este post, descubrirás tres tipos de contenido digital que tienen más en común con el Agente 007. También verás cuál es el objetivo de cada tipo de contenido y a qué parte de un embudo de ventas pertenece.

Para encontrar más información sobre cómo funciona el embudo de ventas y en qué se diferencia de un embudo de comunicación, continúa hacia el post sobre la Torre de Babel (y de marketing).

¿Te gustaría saber más sobre el contenido digital que atrae, seduce y mejora la experiencia del usuario? ¡Sigue leyendo!

Tres tipos de contenido digital

Existen muchos tipos de contenido digital, desde publicaciones en redes sociales hasta textos técnicos y anuncios en motores de búsqueda (por ejemplo, Google Ads).

Para informarte sobre los profesionales que redactan estos tipos de contenido, visita el post sobre el nudo gordiano de la escritura y redacción.

Sin embargo, solo tres tipos de contenido digital merecen llamarse “Contenido 007”:

  • Contenido web
  • Contenido persuasivo
  • Contenido UX

Antes de centrarme en estos tres tipos de contenido, te comento un hecho interesante sobre James Bond. La inspiración para el personaje del Agente 007 fue un agente triple yugoslavo, Dusko Popov. Popov nació en 1912 en el pueblo de Titel, territorio de la actual Serbia.

Ahora bien, vamos a destapar tres tipos del “Contenido 007”.

Web, contenido web

Web, Contenido Web: contenido 007

Por contenido web entendemos entradas de blog y lead magnets (libros electrónicos, checklists, guías, whitepapers, etc.).

Cuál es el objetivo del contenido web: El objetivo del contenido web es atraer visitantes a un blog o sitio web y establecer la conexión inicial —el vínculo— entre un negocio y sus clientes potenciales.

El contenido web invita a los visitantes a suscribirse a la newsletter u otro tipo de correo electrónico. El proceso de la suscripción se realiza ingresando la dirección de correo electrónico en el formulario. Sin embargo, es posible que se solicite más información (nombre, apellidos, número de teléfono, etc.).

A qué parte de un embudo de ventas pertenece el contenido web: El contenido web pertenece a la parte más alta y más amplia de un embudo de ventas. Esa parte cubre las primeras dos fases del embudo: atracción e interacción.

Web, Vínculo Web: El Agente 007 se presentaba como “Bond, James Bond”. Hablando del contenido web, el objetivo de este tipo de contenido digital es establecer “Web, Vínculo Web”.

Persuasivo, contenido persuasivo

Persuasivo, Contenido Persuasivo: contenido 007

Por contenido persuasivo entendemos textos publicados en páginas de aterrizaje (landing pages o squeeze pages), dentro de las campañas PPC (campañas de pago por clic) y campañas de email marketing.

Cuál es el objetivo del contenido persuasivo: El objetivo del contenido persuasivo es “seducir” y fortalecer la conexión —el vínculo— entre un negocio y sus clientes potenciales.

Este objetivo se logra cuando los clientes potenciales pasan por el proceso de compra o contratación. De ese modo, se transforman de clientes potenciales a clientes actuales.

A qué parte de un embudo de ventas pertenece el contenido persuasivo: El contenido persuasivo pertenece a la parte media y más estrecha de un embudo de ventas. Esta fase cubre la tercera y cuarta fase: decisión y conversión.

Persuasivo, Vínculo Persuasivo: El agente 007 se presentaba como “Bond, James Bond”. Hablando del contenido persuasivo, el objetivo de este tipo de contenido digital es fortalecer “Persuasivo, Vínculo Persuasivo”.

UX, contenido UX

UX, Contenido UX: contenido 007

Por contenido UX entendemos micro-contenido o microcopy publicado en páginas de error (por ejemplo, Error 404), notificaciones de cookies, menús, formularios, instrucciones de instalación, mensajes de bienvenida, etc.

Este tipo de contenido incluye micro-contenido en páginas web y aplicaciones, tanto desktop como móviles.

El contenido UX y el contenido UI no son sinónimos. Descubre la diferencia entre estos dos términos en el post sobre el patchwork de experiencia del usuario.

Cuál es el objetivo del contenido UX: El objetivo del contenido UX es ayudar a los usuarios, facilitarles la navegación a través de la interfaz de usuario y mantener la conexión —el vínculo— entre un negocio y los usuarios de la interfaz.

Este objetivo se logra de una manera discreta, empleando pocas palabras que deben decir mucho.

A qué parte de un embudo de ventas pertenece el contenido UX: El contenido UX pertenece a la parte más baja y más estrecha de un embudo de ventas. Esta parte cubre la quinta fase, la fase de lealtad.

UX, Vínculo UX: El Agente 007 se presentaba como “Bond, James Bond”. Hablando del contenido UX, el objetivo de este tipo de contenido digital es mantener “UX, Vínculo UX”.

Hazte Friendly, Writing-Friendly

Por último, recuerda que estos tres tipos de contenido digital son similares a James Bond. No son idénticos a él.

Aunque atractivo, seductor y discreto, Bond sigue siendo un espía. Sus intenciones están ocultas, sus operaciones son peligrosas y sus objetivos, cambiantes.

A diferencia del Agente 007, detrás del “Contenido 007” no hay intenciones ocultas (al menos no en el caso del contenido del Writing-Friendly Blog).

Yo redacto los tres tipos de contenido, pero solo para aquellos negocios que no van cambiando sus objetivos de un día para otro. Los objetivos los definimos de antemano, mientras que los resultados los medimos y analizamos juntos.

Por esa razón, si necesitas mi ayuda, te invito a ponerte en contacto conmigo. También te animo a suscribirte a la newsletter y hacerte Friendly. Writing Friendly.

Una pregunta Writing-Friendly: ¿Sobre cuál de los tres tipos de contenido digital te gustaría saber más?

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