Los seis sombreros de Edward de Bono representan seis maneras de pensar, tomar decisiones y hablar de los mejores textos del UX writing.

Los mejores textos del UX writing: los seis sombreros de la redacción UX

¿Qué es el UX writing? ¿A qué se dedica un UX writer?

Hace unos meses en una empresa me hicieron estas dos preguntas. Reconozco que en aquel momento no tenía nada claro cuáles eran las respuestas correctas.

Por ello, decidí apuntarme a un curso de UX writing, adoptar unos conocimientos básicos respecto a la redacción UX y dar el paso hacia la profesión de UX writer.

Gracias al material del curso, aprendí los pilares del UX writing. Sin embargo, también adopté muchos conocimientos gracias a blogs donde se habla(ba) del tema.

Por ello, dedico este post a los mejores textos de UX writing que he leído estos últimos meses. Los textos son tanto en castellano como en inglés.

Y para que el post sea más interesante, he decidido utilizar los seis sombreros de Edward de Bono para hablar del tema.

Bien, me pongo el sombrero azul y empiezo. ¿Me acompañas?

Los 30 mejores textos del UX writing: sombrero azul

Seis sombreros para pensar es un método que se utiliza en las discusiones para toma de decisiones en grupo.

La idea es descubrir las diferentes facetas de la REALIDAD, hacer visibles los ASPECTOS que puedan permanecer ocultos y facilitar el proceso final de toma de DECISIONES.

Seis sombreros para pensar, Wikipedia

Sin embargo, aquí utilizaré este método con otro objetivo.

Mi idea es descubrir las diferentes facetas del UX WRITING, hacer visibles los BENEFICIOS que puedan permanecer ocultos y facilitar de proceso final de toma de DECISIÓN si contratar a un UX writer.

Ahora que sabes cuál es mi objetivo, te comento en qué consiste cada uno de los seis sombreros del UX writing que encontrarás en este texto:

  1. Sombrero azul – Es el que organiza el resto de sombreros, pone el orden y controla los tiempos. El sombrero azul lo llevo puesto ahora mismo.
  2. Sombrero blanco – En el siguiente apartado me pondré el sombrero blanco para hablar de los textos donde se explica qué es el UX writing de manera más objetiva y neutral posible.
  3. Sombrero rojo – Cuando me ponga el sombrero rojo, me centraré en los textos donde el UX writing se vincula a ciertos valores, sentimientos y la intuición.
  4. Sombrero negro – Con el sombrero negro en la cabeza te hablaré sobre los textos que nos advierten de los peligros relacionados con el UX writing.
  5. Sombrero amarillo – El siguiente sombrero lo usaré para comentarte en qué textos se explica mejor cuáles son los beneficios de la redacción UX.
  6. Sombrero verde – Este es el último sombrero, el que me pondré cuando llegue el momento de centrarme en el UX writing y la creatividad.

Qué es el UX writing: sombrero blanco

Tres textos en castellano que mejor responden la pregunta qué es la redacción UX:

Tres textos in inglés que mejor responden la pregunta qué es el UX writing:

Características del UX writing: sombrero rojo

Tres textos en castellano donde se explican las características de la redacción UX:

Tres textos en inglés donde se explican las características del UX writing:

Problemas del UX writing: sombrero negro

Tres textos en inglés donde se exponen problemas, fallos y malas prácticas relacionadas con el UX writing:

  • No Good, Very Bad UX Writing Mistakes – La autora de este post considera que cada interacción equivocada con un usuario representa una oportunidad perdida. Por ello, nos advierte de diez maneras de fallar en la interacción con nuestros usuarios.
  • Thank you, lorem ipsum – A pesar de percibirse como un fallo, el texto lorem ipsum en realidad abre las puertas a los UX writers y fomenta su creatividad.
  • Stop Rewriting My UX Copy – Muchos UX writers se enfrentan al siguiente problema: los clientes cambian sus textos, en vez de facilitarles un feedback que les ayudarían a entender los fallos. La autora de este post nos da unas pautas para resolver dicho problema.

Beneficios del UX writing: sombrero amarillo

Tres textos en castellano que tratan el tema de los beneficios de la redacción UX:

Tres textos en inglés que tratan el tema de los beneficios del UX writing:

La creatividad y el UX writing: sombrero verde

Tres textos en castellano que hablan de la creatividad, imaginación y la redacción UX:

Tres textos en inglés que hablan de la creatividad, imaginación y el UX writing:

Los mejores textos de UX writing

Ahora bien, aunque las matemáticas no son mi punto fuerte, soy consciente de que faltan tres textos para completar el listado de 30 mejores textos de UX writing.

Se trata de textos en castellano que explican problemas, fallos y malas prácticas relacionadas con el UX writing.

Sin embargo, no conseguí encontrar esos tres textos.

Puede ser que no buscara de una manera adecuada. Quizás el UX writing en español no falla. ¿O aún no hemos dirigido la mirada hacia ese problema?

Sea como sea, lo tendré en cuenta para uno de mis próximos posts en el blog.

Hasta entonces, te invito a que te pongas tú también uno de los sombreros de Edward de Bono y que me hagas un comentario.

Puede ser objetivo o creativo, positivo o negativo.

El color del sombrero no importa. Tu opinión, sí.

Una pregunta Writing-Friendly: ¿Has leído algún texto en el que se habla de los problemas o fallos del UX writing?

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Categorías: Redacción UX

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