Da biste pronašli blago, morate prvo da stvorite dugu. Da biste unapredili svoju marku, potrebno je da prethodno upoznate dve grupe elemenata jednog brenda.

Dve grupe elemenata jednog brenda: blago na kraju duge

Kada sam u julu objavila tekst o storytellingu za vreme korone, osećala sam se optimističnom. Prvi talas kovida se bio završio, zemlje su polako otvarale granice jedne prema drugima, a mi smo uživali u (delimičnoj) slobodi kretanja.

Zbog toga sam o korona-reklamama koje su stizale do planete Malog Princa pisala u prošlom vremenu. Verovala sam da je došao trenutak da prestanemo da se osećamo poput Malog Princa. Nadala sam se da se više nećemo naći zatvorenima na sićušnim planetama stanova i kuća, u tamnom svemiru karantina i socijalne distance.

Pa ipak, novembar 2020. doneo nam je nove mere i preporuke. Ovaj mesec nas je ponovo približio liku Malog Princa. Opet se povlačimo na naše planete. Usput usmeravamo poglede ka svetlosti udaljenih zvezda i trudimo se da se ne udavimo u drugom talasu virusa i straha.

Uprkos situaciji, pokušavamo da ostanemo pozitivni.

Zbog toga ću u ovom tekstu da iskoristim jedan od najpozitivnijih simbola koji se izdvojio tokom svih ovih meseci borbe protiv koronavirusa. To je duga.  

Namera mi je da uz pomoć duge objasnim jedan pojam koji je u vezi sa marketingom, a na kom kompanije mogu da rade tokom ovog drugog talasa virusa. Radi se o dve grupe elemenata jednog brenda: opipljivim i neopipljivim elementima.

Da li Vas zanima koji su opipljivi, a koji neopipljivi elementi jednog brenda ili marke, kao i to u čemu se razlikuju? Ako je tako, nastavite sa čitanjem.

Ako ste Vi Mali Princ, šta je Vaša kompanija

U tekstu „Storytelling u vreme korone: na planeti Malog Princa”, uporedila sam sve nas koji smo proveli nekoliko nedelja u karantinu sa Malim Princom.

Pisala sam o tome kako smo gledali upaljena svetla u susednim stanovima, isto onako kako je Mali Princ gledao u zvezde i uživao u njihovom sjaju.

Međutim, nisu samo svetla upaljena u stanovima poput zvezda koje su sijale (i još uvek sijaju) u tami korone.

Svetlost koja dolazi iz kancelarija brojnih kompanija takođe je nalik na sjaj zvezda. U pitanju je sjaj koji vidimo dugo nakon što zvezda prestane da odašilje svetlost i toplotu.

Drugim rečima, mnogo je onih malih firmi čiji sjaj i dalje dopire do nas, iako su se, usled korone, svetla ugasila, a vrata kancelarija zatvorila.

I, premda mi toga možda još uvek nismo svesni, svi ti poslovi mogu vrlo lako da prestanu da postoje.

Sve boje duge, odnosno marke

Odavno nam je postalo jasno da koronavirus nije opasan samo po ljude, već i po ekonomiju. Pa ipak, priča se, kao ni kriza, ne završava saznanjem niti svešću da opasnost postoji.

Ova priča se nastavlja nadom, nadom da će biti bolje, da će opasnost proći i da ćemo povratiti pređašnje navike i nekadašnja zadovoljstva.

Najjasniji simbol nade pojavio se ovog proleća na prozorima i balkonima mnogih stanova i kuća. Radi se o dugi koju su obično crtali i bojili oni najmlađi, oni kojima je nada i u pogledu i osmehu.

Pa ipak, dok je na deci da se nadaju, na nama odraslima je da se borimo i trudimo se da pronađemo rešenja trenutnog problema.

U tom smislu, duga u ovom tekstu ne predstavlja samo simbol nade, već i jedan od načina da se prebrodi težak period u poslovanju malih preduzetnika.

Drugim rečima, duga predstavlja one marke, to jest brendove koji imaju, baš kao i ovaj prirodni fenomen, dve grupe elemenata: opipljive i neopipljive. I na jednima i na drugima je moguće raditi u ovom periodu smanjene poslovne aktivnosti.

Pitate se kako? Nastavite sa čitanjem i saznaćete.

„Sve boje duge” je knjiga spisateljice Ivet Manesis Korporon. Sve boje marke je moj poziv da se dve grupe elemenata jednog brenda shvate kao opipljivi i neopipljivi elementi duge.

Dve grupe elemenata jednog brenda

Postoji jedna zanimljiva definicija brenda koja se u potpunosti uklapa u ovaj tekst. Definicija je sledeća:

Brendovi su neopipljiva obećanja koja postaju opipljivima putem prepoznatljivih znakova.

Brand is Not Just a Logo, Heidi Cohen

Šta ovu definiciju čini tako zanimljivom? Zanimljivom je čini to što u njoj prepoznajemo dve grupe elemenata jednog brenda ili marke:

  • Opipljive elemente (znakove)
  • Neopipljive elemente (obećanja)

Opipljivi elementi: sunce i kiša

Opipljivi elementi jednog brenda su oni elementi koji se upotrebljavaju da bi se brend vizuelno i verbalno razlikovao od konkurencije. Njihova svrha je i da učine da potencijalni klijenti primete brend, upamte njegove osobine i povežu brend sa (o)sećanjima koje te osobine bude u njima.

Opipljivi elementi brenda su, dakle, oni znakovi koji odražavaju njegov vizuelni i verbalni identitet:

  • Ime brenda (naming)
  • Logo brenda
  • Boje brenda
  • Glas brenda
  • Ton brenda, itd.

Radi se o onim elementima i znakovima koji predstavljaju NAČIN da se iskaže suština brenda – njegova misija, vizija i vrednosti – i dopre do srca potencijalnog kupca ili klijenta.

Ako je brend poput duge, onda su njegovi opipljivi elementi sunčevi zraci i kišne kapi. Oni omogućuju da se boje pojave pred našim očima. Sunce i kiša su način.

Primer: Munchmallow film, Priča za sebe

Muchmallow brend iskoristio je simbole kao što su astronaut, svemir i planete da bi probudio u nama sećanja na prošlost, detinjstvo i slatkiše u kojima smo kao deca uživali. Time Munchmallow film „Priča za sebe” zapravo postaje „Priča za tebe”, to jest za sve nas koji smo kupovali, kupujemo i nastavićemo da kupujemo njihov proizvod.

Neopipljivi elementi: blago na kraju duge

Neopipljivi elementi jednog brenda su ona osećanja koja se pobuđuju u potencijalnom kupcu ili klijentu nakon što stupi u kontakt sa brendom. Njihova svrha je da olakšaju put do kupovine, da je opravdaju i proizvodu daju na važnosti.

Opipljivi elementi brenda su, dakle, obećanja, značenja i osećanja koja se rađaju u potencijalnom klijentu nakon što do njega dopru opipljivi elementi brenda.

Ta osećanja mogu biti:

  • Nada
  • Radost
  • Nostalgija
  • Melanholija
  • Osećanje opuštenosti, itd.

Ako brend uporedimo sa dugom, neopipljivi elementi su osećanja koja duga budi u nama. U najmlađima duga, recimo, može pobuditi želju za avanturom i potragom za blagom na njenom kraju.

Ova osećanja su CILJ jer nastaju u srcu potencijalnog klijenta, a veze koje klijent ima sa brendom su, poznato je, uvek emocionalne.

Ako je brend poput duge, onda su njegovi neopipljivi elementi poput blaga na kraju duge. Oni predstavljaju ono čemu se teži upotrebom opipljivih elemenata. Pronalaženje blaga je cilj.

Da biste pronašli blago, morate prvo da stvorite dugu

Za kraj, koronavirus je, moram da ponovim, učinio da se mnogi od nas osećaju poput Malog Princa. Virus je doprineo i tome da se brojne kompanije, pogotovo male, poistovete sa udaljenim zvezdama čija svetlost se još uvek vidi u tami, ali preti da utihne.

Pa ipak, ne moraju sve zvezde da budu umiruće.

Isto onako kako nas savetuju da iznova otkrijemo sebe u karantinskim uslovima, tako i kompanije mogu ponovo da razmisle o svom brendu za vreme smanjene poslovne aktivnosti. I ne samo da mogu da razmisle. Oni mogu da ga poboljšaju, unaprede ili učine privlačnijim.

U tom smislu, duga je simbol, ali ne samo nade, već i brandinga koji se vodi maksimom: Da biste pronašli blago, morate prvo da stvorite dugu.

Drugim rečima, da bi Vašu marku prihvatili i voleli, prigrlite obe grupe elemenata jednog brenda. Radite na opipljivima, a težite neopipljivima.

Writing-Friendly pitanje: Da li je moguće postići pozitivne rezultate ako se samo radi na jednoj grupi elemenata?

[ABTM id=9721]

Tanka je linija između NE i DA. Podelite ovaj tekst.

Категорије: Branding

0 коментара

Оставите одговор

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *

12 − 7 =

istanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escort
istanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escort
istanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escort
porno izleporno izleporno izleporno izleporno izleporno izleporno izleporno izleporno izleporno izleporno izleporno izle