Saznajte šta znači izraz „novel ekonomija”, na koji način pandemija menja dosadašnje ekonomske odnose i kakve posledice tekuće promene ostavljaju po kopirajting.

Novel ekonomija i kopirajting: Nova godina, nova ekonomija

Sredinom prošle godine, mnogo nas je počelo da upotrebljava nove izraze u govoru.

Neki od njih su: nova normalnost (new normal), sledeća normalnost (next normal), svet posle pandemije (post-pandemic world), itd.

Međutim, postoji jedan izraz koji još uvek nije zaživeo širom planete, ali je izvesno da 2021. godine hoće.

Radi se o izrazu „novel ekonomija” (novel economy).

U ovom tekstu pisaću upravo o tom izrazu i o onome što novel ekonomija predstavlja.

Baviću se nekim od aspekata koji predstavljaju osnovu za razumevanje novel ekonomije:

  • Definicijom pojma;
  • Fazama novel ekonomije;
  • Ekonomskim promenama koje se odvijaju u svetu usled pandemije koronavirusa.

Sem toga, u drugom delu teksta usredsrediću se na posledice koje te promene ostavljaju po kopirajting.

Da li Vas zanima šta znači izraz „novel ekonomija”?

Želite li da znate kako bi mogla da izgleda bliska budućnost ekonomije i šta kopirajterima donose tekuće promene?

U tom slučaju, nastavite sa čitanjem i pronaći ćete odgovore na ova pitanja.

Kopirajting kao Lav Kukavica | Marketing iz Oza

Dok čitate ovaj tekst, Vaš pratilac će biti Lav Kukavica iz filma „Čarobnjak iz Oza”, odnosno Kopirajting sa bloga o Marketingu iz Oza. Saznajte šta je Marketing iz Oza i otkrijte sve tekstove koji pripadaju ovoj kategoriji.

Šta predstavlja novel ekonomija

Novel ekonomija, to jest nova ekonomija, predstavlja promene koje su se dogodile u oblasti ekonomije usled pandemije koronavirusa.

Te promene su nastupile naglo, odigrale se brzo, a posledice već počinju da se naziru.

Ako Vas zanima na koji način je koronavirus uticao na reklame koje su se emitovale u proleće 2020. godine, pročitajte tekst „Storytelling u doba korone: na planeti Malog Princa”.

We are entering what I refer to as a #NovelEconomy. Novel means new and unusual and that accurately describes these times. In a business sense, Novel represents a new strain of market conditions that are not fully identified or understood. Thus, we have no pre-existing defences or experience against this level of astonishing disruption.

Get ready for the ‘Novel Economy’ and recovering from COVID-19 fallout, Vala Afshar, ZDNet

Inače, izraz „novel ekonomija” skovao je sredinom prošle godine poznati ekonomski analitičar, govornik i pobornik procesa inovacije, Brajan Solis (Brian Solis).

Solis je ujedno jedno od najčuvenijih imena kada je reč o zaposlenima u kompaniji Salesforce.

Da bi kompanije i pojedinci ispravno razumeli suštinu novel ekonomije i utabali put kojim bi trebalo da pođu, neophodno je, po mišljenju Solisa, da budu svesni sledećih činjenica:

  • Novel ekonomija se rađa iz okolnosti sa kojima se svet dosad nije susreo. Te okolnosti su iz korena izmenile način na koji se ekonomija dosad odvijala. Potrebno je da prođe određeno vreme da bi se promene potpuno razumele i prihvatile.
  • Pošto još uvek ne razumemo u potpunosti promene i tendencije u okviru novel ekonomije, neophodno je sve procene i savete koje daju stručnjaci, čak i oni najeminentniji, uzeti sa rezervom.
  • Konačno, novel ekonomija bi trebalo da se konsoliduje u periodu od 18 meseci do 24 meseca od trenutka izbijanja koronavirusa, i to u tri faze.

Koje su tri faze novel ekonomije

Ako je verovati predviđanjima Brajana Solisa, novel ekonomija je „došla da bi ostala”.

Međutim, iako je njeno pojavljivanje bilo naglo, konsolidacija takozvane nove ekonomije trebalo bi da se odvija postupno, u tri faze:

  • Preživljavanje;
  • Zaživljavanje;
  • Napredovanje.

Prva faza: preživeti

Organizations are establishing a COVID-19 task force and launching a mitigation war room to assess what’s not working, what needs to get done, and where to reset priorities. Speed is the relevant currency. Here, stakeholders can only talk about what can happen in days or weeks at most.

Get ready for the ‘Novel Economy’ and recovering from COVID-19 fallout, Vala Afshar, ZDNet

Prva faza novel ekonomije nastupila je izbijanjem pandemije. Odlikovala se brzinom kojom su kompanije i pojedinci odgovorili na ekonomsku krizu koja je usledila.

Njihova reakcija se najčešće sastojala u otkrivanju aspekata poslovanja koji nisu bili u skladu sa nastalom situacijom i pokušajima da se umanje negativne posledice krize.

U prvoj fazi, cilj je preživljavanje, i to uz pomoć:

  • Razvoja mobilnih aplikacija;
  • Automatizacije procesa rada;
  • Uspostavljanja digitalne komunikacije;
  • Ubrzanog prelaska na elektronsku prodaju (e-commerce);
  • Usluga koje pružaju četbotovi (chatbots), itd.

Druga faza: zaživeti

In phase 2, leadership accepts that disruption is the new normal and is the foundation on which to build upon. Beyond technology, leaders work to help people cope with finding comfort in evolving discomfort zones. If it wasn’t obvious before, becoming a digital-first business is the way forward. Here, business continuity is reflective of the new normal and becomes operationalized. 

Get ready for the ‘Novel Economy’ and recovering from COVID-19 fallout, Vala Afshar, ZDNet

Druga faza novel ekonomije usledila je nakon početnog šoka, ekonomskog pada i prvih reakcija na negativne posledice krize.

Brajan Solis smatra da se još uvek nalazimo u drugoj fazi novel ekonomije.

U ovoj fazi, izazov se sastoji u tome da aktivnosti, kojima su kompanije reagovale na krizu, zažive.

Dakle, neophodno je reakciju na krizu pretvoriti u održivu kratkoročnu poslovnu strategiju.

U drugoj fazi, cilj je da strategija zaživi, i to uz pomoć:

  • Izgradnje sigurnosnih sistema u slučaju izbijanja druge krize (digital-first strategy);
  • Poboljšanja uslova u novonastalom radnom okruženju (rad na daljinu, odnosno rad od kuće);
  • Uspostavljanja infrastrukture koja može da podrži novu radnu dinamiku (podaci se čuvaju online i njima mogu da pristupe svi članovi tima, bez obzira na to gde se nalaze).

Treća faza: napredovanje

In Phase 3, organizations reacting to and building infrastructure for the Novel Economy is the new status quo. Emphasis from here on out is 1) expanding digital business capacity and expertise, 2) fueling the organization’s innovation engine for growth (operational, product, and services) 3) expanding the role of AI and automation across the enterprise to improve capacity, and 4) resilience for long-term disruption-proofing.

Get ready for the ‘Novel Economy’ and recovering from COVID-19 fallout, Vala Afshar, ZDNet

Treća faza novel ekonomije počinje prihvatanjem činjenice da je u novim okolnostima moguće postići više od pukog preživljavanja.

U ovoj fazi, fokus se pomera sa preživljavanja i ulaganja truda u to da promene zažive ka uspehu i rezultatima.

U trećoj fazi, cilj je napredovati, i to uz pomoć:

Koje promene donosi novel ekonomija

Kada je reč o promenama koje donosi novel ekonomija, mogli bismo da govorimo o dve grupe promena:

  • Pojavljivanje generacije N – kada se radi o potrošačima;
  • Sve prisutnija uloga tehnologije – kada se radi o poslovanju.

Šta predstavlja generacija N

Generation N is the name I gave this new growing category of consumerism because it is so different than the way that we think about traditional customers in the past. As a quick, high-level overview, when we had to shelter in place, we had no choice but to use digital, for all of our communications, for all of our shopping, for all of our news-gathering, and fake-news-gathering.

How COVID-19 and the “Novel Economy” is changing the way customers respond to businesses, Karen Roby, TechRepublic

Generacijom N, odnosno generacijom novel, Solis je označio sve one katerogije potrošača koje su se preko noći odvažile da koriste digitalne uređaje u svakodnevnim aktivnostima.

Usled pandemije, generacija N je počela da putem aplikacija ili Internet stranica:

  • Obavlja kupovinu;
  • Razgovara sa rodbinom i prijateljima;
  • Informiše se;
  • Uči i usvaja nova znanja;
  • Traži pomoć, i slično.

Više informacija o generaciji N:

Koji trendovi u tehnologiji će obeležiti novel ekonomiju

We have so many technologies to consider, from cloud to 5G to automation, (artificial intelligence) AI, (augmented reality) AR, (virtual reality) VR, all of these important technology movements.

How COVID-19 and the “Novel Economy” is changing the way customers respond to businesses, Karen Roby, TechRepublic

Kada je reč o poslovanju, jedna od najvažnijih promena je digitalna transformacija i jačanje uloge tehnologije u izvršavanju sve brojnijih aktivnosti.

O kojim promenama se radi?

Pre svih drugih, radi se o sledećim promenama:

Uticaj novel ekonomije na kopirajting

Što se tiče novel ekonomije i uticaja koji će ona imati na kopirajting, izdvojila bih tri oblasti za koje smatram da će jačati u narednom periodu.

U ovim oblastima kopirajteri bi mogli da nađu nove prilike za zaposlenje i profesionalni rast.

E-commerce copywriting

McKinsey estimates that we experienced 10 years of e-commerce acceleration in 90 days.

How COVID-19 and the “Novel Economy” is changing the way customers respond to businesses, Karen Roby, TechRepublic

S obzirom na činjenicu da elektronsko poslovanje i prodaja doživljavaju procvat poslednjih meseci, raste (i nastaviće da raste) broj kompanija koje prelaze na ovaj vid poslovanja.

Istovremeno raste konkurencija, kao i potreba za razlikovanjem i boljim pozicioniranjem proizvoda i kategorija proizvoda na Internet pretraživačima.

Kako kopirajter može da doprinese da se poboljša učinak elektronske prodaje

Kada se radi o elektronskoj prodaji, posao kopirajtera se sastoji u pisanju sadržaja u okviru opisa proizvoda ili kategorije proizvoda.

Ova grana kopirajtinga se naziva kopirajting za e-commerce.

Email marketing

McKinsey also showed that 75% of customers, since shelter-in-place, have experimented with a new brand, retailer, or website, and 60% of them said that they’re going to stick with the new decisions moving forward.

How COVID-19 and the “Novel Economy” is changing the way customers respond to businesses, Karen Roby, TechRepublic

Usled karantina i ograničene slobode kretanja, potrošači su proredili ili prestali da praktikuju neke od ranijih aktivnosti, kao što su:

  • Kupovina u prodavnicama;
  • Odlazak na rasprodaje;
  • Razgledanje izloga.

Takođe su postali manje izloženi pojedinim vrstama reklamiranja i oglašavanja:

  • Oglašavanje putem bilborda i video bimova;
  • Deljenje flajera ili reklamnih letaka;
  • Promotivne ponude u fizičkim radnjama.

Menjanje nekadašnjih navika utabalo je put jednoj vrsti marketinga koja poslednjih godina doživljava procvat.

Radi se o email marketingu.

Kako kopirajter može da doprinese da se poboljša učinak email marketinga

Kopirajter može da pomogne da se poboljša učinak email marketinga tako što će kreirati sadržaj za:

  • Email dobrodošlice;
  • Newletters;
  • Prodajne emailove, i druge.

UX writing

Salesforce research, shows that 84% of customers expect a good experience, and that they value a good experience as or more than a product or service that the company offers.

How COVID-19 and the “Novel Economy” is changing the way customers respond to businesses, Karen Roby, TechRepublic

Za kraj, postizanje pozitivnog korisničkog iskustva oduvek je bilo jedan od ciljeva svake marke.

Međutim, ubrzana digitalizacija usled pandemije dovela je do potrebe za što boljim digitalnim korisničkim iskustvom.

Jedan od načina da se ono postigne je UX writing.

Kako kopirajter može da doprinese poboljšanju digitalnog korisničkog iskustva

Kopirajter može da doprinese poboljšanju digitalnog korisničkog iskustva tako što će kreirati mikro-sadržaje koji kretanje u okviru korisničkog interfejsa čine jednostavnim, intuitivnim i, koliko god je to moguće, jednosmernim.

Kopirajteri koji se bave pisanjem UX sadržaja nazivaju se UX piscima ili UX kopirajterima.

Nova godina, novel ekonomija

Sada kada smo videli šta znači izraz „novel ekonomija”, podsećam Vas da ovaj izraz nije iskovan 2021. godine On je iskovan 2020, kada se novel ekonomija i pojavila.

Međutim, pošto je izvesno da će obeležiti godinu koja je pred nama, smatrala sam da Novu godinu treba da počnem tekstom o novoj ekonomiji.

Naime, kao što je jednom prilikom izjavio Brajan Solis, došlo je vreme da učinimo korak napred u ekonomiji.

Priliku imamo.

Sada nam je samo potrebna vizija i inspiracija.

I, naravno, jedan kopirajter u timu.

Želim Vam uspešnu Novu, to jest novel godinu.

Writing-Friendly pitanje: Da li znate još neku posledicu novel ekonomije?

Tanka je linija između NE i DA. Podelite ovaj tekst.

Категорије: Kopirajting

0 коментара

Оставите одговор

Avatar placeholder

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *

sixteen − thirteen =