Agent 007 se po prvi put pojavio na televiziji. Tekstovi 007 su svoje mesto našli na Internetu. Otkrijte tri vrste digitalnih sadržaja i saznajte šta im je zajedničko sa Džejms Bondom.

Tri vrste digitalnih sadržaja: tekstovi 007

Kada su dobro napisani i u skladu sa brendom koji predstavljaju, digitalni tekstualni sadržaji su poput najpoznatijeg britanskog filmskog špijuna, Džejms Bonda, poznatog kao Agent 007. Drugim rečima, oni privlače, zavode i, koliko god je to moguće, ostaju diskretni dok su „na zadatku”.

Sem toga, digitalni sadržaji uspostavljaju, osnažuju i održavaju vezu (na engleskom, bond) između kompanija i njihovih potencijalnih i aktuelnih klijenata, potrošača ili korisnika.

U ovom tekstu, saznaćete koje tri vrste digitalnih sadržaja imaju najviše toga zajedničkog sa Agentom 007. Takođe ćete pročitati koji je cilj svakog od sadržaja i kom delu prodajnog levka pripada.

Da biste saznali više o tome kako funkcioniše prodajni levak i u čemu se razlikuje od levka komunikacije, pročitajte tekst o Vavilonskoj, odnosno marketinškoj kuli.

Želite li da saznate više o digitalnim tekstualnim sadržajima koji privlače, zavode i na diskretan način unapređuju korisničko iskustvo? Nastavite sa čitanjem!

Tri vrste digitalnih sadržaja

Postoje mnoge vrste digitalnih tekstualnih sadržaja, od objava na društvenim mrežama do tehničkih tekstova, sadržaja reklama i oglasa na pretraživačima.

Ako Vas zanima da saznate više o profesionalcima koji se bave pisanjem ovih i drugih tekstualnih sadržaja, pročitajte tekst o Gordijevom čvoru pisanja.

Međutim, moje mišljenje je da tri vrste digitalnih sadržaja zaslužuju da se nazovu „tekstovi 007”:

  • Web sadržaj
  • Komercijalni sadržaj
  • UX sadržaj

Pre nego što se usredsredim na ove tri vrste digitalnih sadržaja, moram da iznesem jednu zanimljivost u vezi sa Bondom. Naime, nadahnuće za lik Agenta 007 bio je jugoslovenski trostruki obaveštajac, Duško Popov. Popov je rođen 1912. godine u selu Titel, na teritoriji današnje Srbije.

U nastavku teksta ćemo da vidimo koje vrste sadržaja su „tekstovi 007”.

Sadržaj, Web Sadržaj

Sadržaj, web sadržaj: tekstovi 007

Web sadržaj obuhvata tekstove koji se objavljuju na blogu, kao i sadržaje koji služe da podstaknu posetioce ne bi li ostavili svoj email u zamenu za besplatan sadržaj (lead magnets).

Lead magnets mogu da budu elektronske knjige (ebooks), white papers i druge vrste web sadržaja.

Koji je cilj web sadržaja: Cilj web sadržaja je da privuče posetioce na blog ili web stranicu i uspostavi prvobitnu vezu između posetilaca i kompanije čiji je blog ili stranica u pitanju.

Sem toga, poželjno je da web sadržaj podstakne posetioce da se prijave za newsletter ili drugu vrstu elektronske pošte. Prijavljivanje se obavlja tako što se unese email adresa u formular, premda je moguće da se traže i drugi podaci.

Kom delu prodajnog levka pripada web sadržaj: Web sadržaj pripada gornjem, najširem delu prodajnog levka. Reč je o prve dve faze, fazama privlačenja i interakcije.

Veza, web veza: Agent 007 se predstavljao rečima: „Bond, Džejms Bond”. Što se web sadržaja tiče, njegov cilj bismo mogli da objasnimo na sledeći način: „Uspostavljanje veze, web veze”.

Sadržaj, Komercijalni Sadržaj

Sadržaj, komercijalni sadržaj: tekstovi 007

Komercijalni sadržaj obuhvata tekstove koji se objavljuju na prodajnim stranicama (sales landing pages), u okviru PPC kampanja (Pay-Per-Click campaigns) i kampanja koje se tiču email marketinga.

  • Prodajne stranice su „Naslovna”, „Usluge”, „Proizvodi”, „O meni”, „Kontakt” i druge.
  • PPC kampanje mogu biti oglasi na pretraživačima (na primer, Google Ads) i oglasi na društvenim mrežama (Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads i drugi).
  • Email marketing se odnosi na elektronsku poštu koja Vam stiže od određene kompanije nakon što joj ostavite email adresu u zamenu za popust pri prvoj kupovini ili neku drugu pogodnost.

Koji je cilj komercijalnih sadržaja: Cilj komercijalnih sadržaja je da „zavedu” i osnaže ranije uspostavljenu vezu između potencijalnih klijenata i kompanije.

Ovaj cilj se postiže tako što potencijalni klijenti prolaze kroz proces kupovine ili unajmljivanja i time se pretvaraju u klijente.

Kom delu prodajnog levka pripada komercijalni sadržaj: Komercijalni sadržaj pripada srednjem, užem delu prodajnog levka. Reč je o trećoj i četvrtoj fazi, fazama odluke i preobraćanja (konverzija).

Veza, komercijalna veza: Agent 007 se predstavljao rečima: „Bond, Džejms Bond”. Što se komercijalnog sadržaja tiče, njegov cilj bismo mogli da objasnimo na sledeći način: „Uspostavljanje veze, komercijalne veze”.

Sadržaj, UX Sadržaj

Sadržaj, UX sadržaj: tekstovi 007

UX sadržaj obuhvata mikro-tekstove koji se objavljuju na stranicama grešaka (na primer, Greška 404), obaveštenjima u vezi sa kolačićima, menijima, formularima, uputstvima za instalaciju, pozdravnim porukama i sličnim mestima.

Ova vrsta sadržaja obuhvata mikro-tekstove na web stranicama i mikro-tekstove u okviru aplikacija, kako desktop tako i mobilnih.

UX sadržaj i UI sadržaj nisu sinonimi. Otkrijte razliku između ova dva pojma u tekstu o pačvorku korisničkog sadržaja.

Koji je cilj UX sadržaja: Cilj UX sadržaja je da pomognu korisnicima, olakšaju im kretanje kroz korisnički interfejs i održe uspostavljenu i osnaženu vezu između korisnika i kompanije.

Oni ispunjavaju ovaj cilj na diskretan način, putem vrlo malo reči koje govore i čine mnogo.

Kom delu prodajnog levka pripada UX sadržaj: UX sadržaj pripada donjem, najužem delu prodajnog levka. Reč je o petoj fazi, fazi lojalnosti.

Veza, korisnička veza: Agent 007 se predstavljao rečima: „Bond, Džejms Bond”. Što se UX sadržaja tiče, njegov cilj bismo mogli da objasnimo na sledeći način: „Uspostavljanje veze, korisničke veze”.

Postanite Friendly, Writing-Friendly

Na kraju, nemojte da previdite činjenicu da su ove tri vrste digitalnih sadržaja, odnosno „tekstovi 007”, poput Džejmsa Bonda. Nisu isti kao on.

Naime, Bond je, iako privlačan, zavodljiv i diskretan, ipak obaveštajac. Njegove namere su skrivene, operacije opasne, a ciljevi promenljivi.

Za razliku od Bonda, iza „tekstova 007” nema nikakvih skrivenih namera (bar ne u slučaju onih koji se objavljuju na Writing-Friendly Blogu).

Ja pišem sve tri vrste sadržaja, ali samo za klijente kod kojih nema opasnosti od menjanja poslovnih ciljeva iz dana u dan. Ciljeve unapred zajedno definišemo, a rezultate pomno pratimo i merimo.

Iz tog razloga, ako Vam je potrebna moja pomoć, ne plašite se da stupite u kontakt sa mnom. Pozivam Vas i da se prijavite za newsletter i postanete Friendly. Writing-Friendly.

Writing-Friendly pitanje: O kojoj od navedene tri vrste digitalnih sadržaja biste želeli više da znate?

Staša Đurđić

Ja sam pisac web sadržaja, reklamnih sadržaja i sadržaja UX. Dolazim iz Srbije, živim u Španiji i pripadam obema zemljama. Dopada mi se žuta boja, umeće pripovedanja i sledeća rečenica Dona Drejpera iz serije „Ljudi sa Menhetna”: „Klijent obožava da plaća agenciji, a kreativni pisac obožava olovke.”

Tanka je linija između NE i DA. Podelite ovaj tekst.

Категорије: Pisanje web sadržaja

0 коментара

Оставите одговор

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *

19 − nine =