Kako da postignete da umeće pripovedanja postane storytelling koji daje rezultate? Šta znači „i EURO i NEURO”? I kakve veze ima jedan magarac sa svim ovim?

Storytelling koji daje rezultate: i EURO i NEURO

Kako postići da storytelling počne da daje rezultate?

Na koji način umeće pripovedanja može da se iskoristi da bi se ostvarili poslovni ciljevi?

Pre nego što sam naučila osnove neuromarketinga, verovala sam da znam odgovore na ova pitanja.

Međutim, nakon što sam usvojila osnovna znanja iz pomenute oblasti, morala sam da preispitam tačnost onoga što sam mislila da znam.

U ovom tekstu ću pisati o moja četiri nekadašnja uverenja.

Sva četiri su u vezi sa storytellingom i time koliko je i u kojim slučajevima efikasan u oblasti digitalnog marketinga.

Takođe ću objasniti:

  • Šta sam ranije razumela pod storytellingom ubeđivanja (compelling storytelling);
  • Kako su mi lekcije Jirgena Klarića (Jürgen Klarić) pomogle da shvatim u čemu sam grešila.

Da li biste voleli da saznate više o storytellingu koji daje rezultate?

Nastavite sa čitanjem!

Storytelling kao Toto | Marketing iz Oza

Dok čitate ovaj tekst, Vaš pratilac će biti Toto iz filma „Čarobnjak iz Oza”, odnosno Storytelling sa bloga o Marketingu iz Oza. Saznajte šta je Marketing iz Oza i otkrijte sve tekstove koji pripadaju ovoj kategoriji.

Četiri saveta za storytelling koji daje rezultate

Materijal za ovaj tekst sam prikupila zahvaljujući predavanjima i sadržaju bloga Jirgena Klarića.

Što se tiče nadahnuća, jedna od pesama Ramba Amadeusa mi je poslužila kao inspiracija.

  • Jirgen Klarić je američki predavač, govornik i istraživač u oblasti neuromarketinga i neuroinovacija. Širom sveta ga nazivaju i „guruom prodaje”.
  • Rambo Amadeus je kompozitor i pevač, poreklom iz Crne Gore. Amadeus je učestvovao na evrovizijskom takmičenju 2012. godine. Pesma kojom je predstavljao Crnu Goru zvala se „Euro Neuro”.

Otuda izraz „i EURO i NEURO”.

  • Izraz EURO sam pozajmila od Amadeusa da bih pisala o rezultatima storytellinga u oblasti marketinga: o kupovini, prodaji i profitu.
  • Od Klarića sam pozajmila izraz NEURO da bih pisala o odnosu između storytellinga i neuromarketinga.

Konačno, nakon što sam odgledala video spot za pesmu „Euro Neuro”, svidela mi se uloga magarca u istome.

Zbog toga, odlučila sam da upotrebim metaforu magarca da bih objasnila vezu između storytellinga, EURA i NEURA.

Obratite se mozgu: kako sići sa magarca

Šta sam ranije mislila o storytellingu koji daje rezultate:

Možemo da razumemo priče zato što:

  • Imamo uši i možemo da čujemo;
  • Zahvaljujući očima, vidimo, a umemo i da čitamo.

Čemu me je naučio Jürgen Klarić:

Možemo da razumemo priče, ali ne zbog očiju, ušiju ili umeća čitanja. Razumemo ih zato što je naš mozak pripremljen za to.

Priče imaju direktan uticaj na ljudski mozak, na naš um.

Drugim rečima, storytelling funkcioniše kao segregator hormona i generator iskustava i (o)sećanja u umu.

Storytelling leads your audience towards an emotion. If you manage to evoke the right one, the natural result will be to go for an action (buy).

Jürgen Klarić

Čemu me je naučio Rambo Amadeus:

  • To što imate uši omogućava Vam da čujete da vozači trube jer usporavate saobraćaj.
  • Činjenica da imate oči pomaže Vam da vidite šta se dešava oko Vas.

Ali mozak je taj koji razume okolnosti u kojima se nalazite.

Um shvata koja se i kakva priča nalazi iza jednog događaja. On Vam poručuje da je došlo vreme da siđete sa magarca.

Pogledajte spot da biste razumeli kontekst

Probudite uznemirenost, pobudite empatiju: magarac ispred ogledala

Šta sam ranije mislila o storytellingu koji daje rezultate:

Snaga jedne priče leži u osećaju koje ona pobuđuje u čitaocu, gledaocu ili slušaocu.

Čemu me je naučio Jürgen Klarić:

Snaga jedne priče leži u dva hormona koja ljudski mozak proizvodi dok reaguje na priču. To su kortizol (cortisol) i oksitocin (oxytocin).

  • Kortizol budi UZNEMIRENOST.
  • Oksitocin pobuđuje EMPATIJU.

Na taj način se postiže efekat ogledala.

Efekat ogledala se sastoji u tome što jedna osoba, kad primeti teškoće drugih ljudi, počne da ih doživljava kao sopstvene.

Usled toga, reaguje, odnosno prelazi u akciju i pokušava da pomogne.

“If you smile, the client will do it too, and when you both laugh, you’ll probably do some business together.”

Jürgen Klarić

Čemu me je naučio Rambo Amadeus:

Magarac je tvrdoglava životinja, ali ne i glupa.

Ako stavite magarca ispred ogledala, on će videti svoj odraz i reagovati u skladu sa istim.

Dakle, ukoliko ne želite da stoji na istom mestu satima, ne morate da vučete konopac.

Pomerajte ogledalo da bi se i odraz pomerio.

Pogledajte spot da biste razumeli kontekst

Prenesite poruku: magarac između namera i ciljeva

Šta sam ranije mislila o storytellingu koji daje rezultate:

Ljudi pričaju priče da bi preneli pouke (i poruke) drugim osobama.

Dakle, ukoliko neko pošalje poruku i čitalac, gledalac ili slušalac je primi i shvati, ta osoba je ispričala sjajnu priču.

Čemu me je naučio Jürgen Klarić:

Pričajući priče, Vi prenosite pouke (i poruke).

Međutim, kada se radi o oblasti marketinga, prenošenje poruka treba da bude u skladu sa Vašim namerama i ciljevima.

Njih morate da utvrdite pre nego što počnete da upražnjavate storytelling.

  • Moguće namere: da ubedite, pokrenete na akciju, pozovete na dijalog, stvorite sliku marke, itd.
  • Mogući ciljevi: da prodate proizvod, osigurate učestvovanje, izgradite lojalnost korisnika, itd.

In such a competitive world, not even the best idea sells itself.

Jürgen Klarić

Čemu me je naučio Rambo Amadeus:

Rambo Amadeus je imao nameru da evrovizijskoj publici prenese poruku o jednom naročitom monetarnom brejkdensu (monetary breakdance). 

Po mom mišljenju, uspeo je u svojoj nameri.

Ali ako je njegov cilj bio da pobedi na takmičenju, u tom slučaju nije uspeo da ostvari cilj.

Pogledajte spot da biste razumeli kontekst

Uprostite poruke: kako izbeći šut magarca

Šta sam ranije mislila o storytellingu koji daje rezultate:

Najbolje priče osvajaju priznanja i nagrade.

Čemu me je naučio Jürgen Klarić:

Najbolje priče u oblasti marketinga ne osvajaju priznanja ni nagrade, već srca čitalaca, gledalaca ili slušalaca.

Da bi storytelling mogao da dovede do rezultata, neophodno je da ga prethodno uskladite sa markom Vaše kompanije.

Potrebno je, pritom, i da pojednostavite poruke koje nameravate da pošaljete.

“The brain is basic; you must understand that the more basic and simple the communication is, the more effective it can be.”

Jürgen Klarić

Čemu me je naučio Rambo Amadeus:

Publika nije poput magarca. Ljudi su sposobni da razumeju Vašu priču. Međutim, oni nemaju vremena da odgonetaju složene poruke.

Zbog toga je potrebno uprostiti ih.

U suprotnom, ne čeka Vas ništa drugo do šut magarca.

Pogledajte spot da biste razumeli kontekst

Za EURO je potreban NEURO

Da biste upražnjavali storytelling koji daje rezultate i doprinosi ostvarivanju poslovnih ciljeva, neophodno je da obratite pažnju na savete iz oblasti neuromarketinga:

  • Storytelling ima potencijal da utiče i ubedi jer pobuđuje iskustva i sećanja u našim mozgovima.
  • Snaga priča leži u dva hormona, ne u osećajima koje budi u nama.
  • Prenosimo poruke u skladu sa određenim namerama i ciljevima. Profesionalci iz oblasti marketinga pomažu da se utvrde i definišu ti ciljevi.
  • Da bi storytelling dao rezultate, neophodno je uskladiti ga sa markom kompanije i pojednostaviti poruke koje se šalju.

U kratkim crtama, ukoliko ne uzmete u obzir savete iz oblasti neuromarketinga, Vaša priča verovatno neće dopreti do publike, uticati na nju i obezbediti Vam rezultate.

Drugim rečima, bez NEURA nema EURA.

Ostaje samo magarac.

Writing-Friendly pitanje: Postoji li još nešto što biste voleli da saznate o storytellingu i neuromarketingu?

Ja se zovem se Staša Đurđić i pisac sam web sadržaja i kopirajter. Ako ste pročitali ovaj tekst, sigurno ste razumeli da ja ne pravim izbor u smislu „ili EURO ili NEURO”, već kažem „i EURO i NEURO”. Ako želite da saznate više o meni, pročitajte i moju priču ili posetite moj profil na LinkedIn-u. S druge strane, ukoliko hoćete da stupite u kontakt sa mnom, biće mi drago da Vam ponudim pomoć u vezi sa pisanjem web sadržaja i kopirajtingom.

Tanka je linija između NE i DA. Podelite ovaj tekst.

Категорије: Storytelling

0 коментара

Оставите одговор

Avatar placeholder

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *

three × five =