El coronavirus nos ha enseñado muchas lecciones. Una de ellas es que el storytelling no ha muerto. Aprende cómo se adaptaron las historias a la pandemia y descubre el storytelling en los tiempos del coronavirus.

El storytelling en los tiempos del coronavirus: en el planeta del Principito

Tanto el coronavirus como la cuarentena y la “nueva normalidad” nos enseñaron muchas lecciones.

Por ejemplo, vimos que el planeta se recupera cuando los humanos se “retiran”.

También nos dimos cuenta de que no existe la libertad incondicional. La libertad de movimiento no es ninguna excepción de esa regla.

Por último, aprendimos que, protegiéndonos a nosotros mismos, podemos proteger a los demás y que, sin salir de casa, luchamos contra el virus.

Sin embargo, esas lecciones no son las únicas que aprendimos.

Otra lección es que el storytelling no ha muerto.

Justo lo contrario, el arte de contar historia empezó a “florecer” durante la pandemia.

Para encontrar la respuesta a la pregunta si el storytelling ha muerto o no, visita el post “Storytelling 3.0: la evolución del arte de contar historias”.

En este post, aprenderás más sobre la manera de la que el coronavirus contribuyó a que el storytelling vuelva a aparecer en el campo del marketing y la publicidad.

También encontrarás diez anuncios que ilustran las posibilidades y el alcance de la narración en tiempos de crisis.

Pero antes de todo eso, vamos a ver qué tienen en común el Principito de Saint-Exupéry y cada uno de nosotros que estuvimos en la cuarentena durante estos últimos meses.

El Principito tiene miedo al coronavirus

En el famoso libro de Antoine de Saint-Exupéry, el personaje principal es el Principito.

Durante la pandemia de coronavirus, los personajes principales —los protagonistas— fueron los Grandes Príncipes y Princesas.

Esas personas, ante todo los médicos y el personal sanitario, llevan meses luchando cada día contra el virus.

Storytelling como Totó | El Marketing de Oz

En este post, tu acompañante será Totó. Él te ayudará a encontrar el Marketing de Oz. Descubre qué es el Marketing de Oz y echa un vistazo al resto de las entradas que pertenecen a la categoría “Storytelling”.

Por otro lado, nosotros, los que tuvimos que quedarnos en casa, teletrabajar y/o cuidar a nuestros hijos, también empezamos a tener algo en común con el Principito.

De hecho, nuestros hogares se convirtieron en unos pequeños planetas, sumergidos en el universo de la cuarentena y la distancia social.

Desde esos “planetas”, llevamos meses mirando las luces encendidas en otros pisos, de la manera de la que el Principito miraba las estrellas y disfrutaba de su esplendor.

Los más afortunados podían regar sus rosas; los más responsables limpiaban regularmente los volcanes de su planeta.

Sin embargo, todos nosotros, tanto los afortunados y responsables como aquellos menos afortunados y menos responsables:

  • Estuvimos asustados del coronavirus, tal y como el Principito temía a los baobabs.
  • Pasábamos mucho tiempo en frente de ordenadores y con teléfonos móviles en las manos.

Este segundo aspecto hizo que fuéramos expuestos a un aumentado número de anuncios, la mayoría de los cuales se caracterizaban por el storytelling.

Por ello, decidí modificar el título de la novela “El amor en los tiempos del cólera” de Gabriel García Márquez a “El storytelling en los tiempos del coronavirus”.

El storytelling en los tiempos del coronavirus

De un día para el otro, el Principito se ha convertido en el público ideal para todas esas marcas que se dieron cuenta de lo asustado, solo y desorientado que era.

En consecuencia, decidieron enviarle —o enviarnos— mensajes de comprensión, aliento y apoyo.

¿Cómo lo hicieron?

Lo hicieron a través de anuncios y el storytelling.

El objetivo de los anuncios era llegar a nuestros corazones y mostrarnos el rostro humano de las empresas.

Los diez anuncios y el storytelling en los tiempos del coronavirus

Las historias que formaban parte de algunos anuncios que se han hecho virales durante la crisis del coronavirus tienen los siguientes cuatro aspectos en común:

  • En la mayoría de las historias, el protagonista fue el Principito (nosotros). Los anuncios celebraban a los que nos quedábamos en casa, teletrabajábamos, nos formábamos e intentábamos sacar lo mejor de la cuarentena.
  • El objetivo de los anuncios no era aumentar las ventas. El objetivo era mostrar comprensión, expresar empatía y ofrecer apoyo.
  • Todos los anuncios hablaban del momento presente. Durante la crisis, las historias no se enfocaban ni en el ayer ni en el mañana. El storytelling en los tiempos del coronavirus se caracteriza por la palabra “hoy”.
  • Cada historia llevaba un mensaje tanto conciso y directo como optimista y lleno de gratitud y esperanza.

Ahora bien, vamos a ver qué historias nos explicaban algunas de las marcas más famosas del mundo —y una serbia— durante el período de cuarentena.

Coca-Cola | For The Human Race

Coca-Cola y el storytelling en los tiempos del coronavirus

Mensaje: Thank you for filling the glass with kindness and hope.

Uber | Thank You For Not Riding

Uber | El storytelling y el coronavirus

Mensaje: Stay home for everyone who can’t. Thank you for not riding with Uber.

Apple | Creativity Goes On

Apple y el storytelling en los tiempos del coronavirus

Mensaje: Creativity goes on.

IBM | Today isn’t a restart. It’s a rethink.

IBM | El coronavirus y el storytelling

Mensaje: Today we are rethinking how the business moves forward, how the world moves forward. So let’s get to it. Let’s put smart to work.

Pfizer | Join Us In Saying Thank You

Pfizer y el storytelling en los tiempos del coronavirus

Mensaje: Thank you for being our light.

Nissan | Ode To Empty Roads

Nissan | El storytelling y el coronavirus

Mensaje: Stay home, stay safe.

BMW | The Curve Up Ahead: Flatten the Curve with BMW

BMW y el storytelling en los tiempos del coronavirus

Mensaje: Today we drive forward without driving at all.

Hyundai | Humanity Prevails

Hyundai | El storytelling y el coronavirus

Mensaje: We will not stop until this is over.

Audi | We’re In This Together

Audi y el storytelling en los tiempos del coronavirus

Mensaje: Keep distance, stay together.

Bambi Plazma | Velika dela nastaju kod kuće

Bambi Plazma | El storytelling y el coronavirus

Mensaje: Velika dela nastaju kod kuće.

Storytelling, coronavirus y la oveja en una hoja de papel

El storytelling no ha muerto.

Las marcas más conocidas mundialmente han mostrado que, en los tiempos de crisis, el arte de contar historias se vuelve más vivo y más importante que nunca.

Sin embargo, no fue el coronavirus el que contribuyó a la “recuperación” de la narración.

Las emociones de las personas, tanto las positivas como las negativas, han sido las que contribuyeron a que los anuncios en los tiempos del coronavirus contaran con el storytelling.

(Las historias conectan fácilmente con nuestras emociones.)

Así que, mientras el Principito permanecía encerrado en su pequeño planeta, las marcas le ofrecían el contenido que se parecía a una oveja dibujada sobre un trozo de papel.

En otras palabras, acudieron al storytelling para hacernos llegar el mensaje de que no estábamos solos.

Ahora nos toca a nosotros decidir qué vamos a hacer con ese trozo de papel.

Una pregunta Writing-Friendly: ¿Hay algún otro anuncio que te ha llamado la atención durante la cuarentena?

Me llamo Stasa Durdic y soy redactora de contenidos y copywriter. También soy una persona que, de pequeña, veía al elefante en aquel dibujo tan famoso del libro “El Principito”. Para saber más sobre mí, te invito a leer mi historia o a visitar mi perfil de LinkedIn.

Del NO al SÍ hay solo un CLIC. Comparte este texto.

Categorías: Storytelling

0 comentarios

Deja una respuesta

Marcador de posición del avatar

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

9 + 15 =